qufour

よくある質問

ユーザーの方向けQ&A


  • 会員登録/メンバー

    question
    「メンバー」とはなんですか?
    answer
    qufourでは、誰でも登録なしでサイト上のコンテンツをご覧いただけますが、qufourメンバーへ登録いただきますと、「気になった記事やランキングのクリップ」「他メンバーをフォローして最新記事をチェックする」「ランキングに投票する」「Q&Aを書く」といった機能をご利用いただけます。
    question
    メンバー登録は、携帯電話のアドレスでないとできませんか?
    answer
    携帯電話、パソコンを問わず、いつもご利用いただいているメールアドレスでご登録いただけます。
    question
    登録メールアドレス1つを、パソコンやスマートフォンなど、複数の端末で使うことはできますか?
    answer
    可能です。またログインメールアドレスとパスワードの保管には、十分ご注意ください。
    question
    パスワードを変更したいのですが?
    answer
    ログイン後、マイページの設定ページ内にありますパスワード変更ページにて変更できます。

    パスワード変更ページ 【ログインが必要です】
    question
    登録した郵便番号を変更したいのですが
    answer
    ご登録郵便番号の変更は、qufourへログイン後、[マイページ]-[設定]-[プロフィール設定]より行なっていただけます
    question
    退会したいのですが?
    answer
    退会につきましては下記URLより行っていただけます。 なお退会されますと、クリップされた記事の確認、投票されたランキングやQ&Aへの書込について、編集・削除は行えなくなります。また、 貯まっていたポイントについても全て消去となりますのでご注意下さい。

    退会手続きはこちら 【ログインが必要です】
    question
    登録したメールアドレスを忘れてしまいました
    answer
    メンバーにてご登録の場合、qufourでは個人を特定できる情報としてメールアドレス以外を所持しておりません。大変申し訳ございませんが、再度ご登録下さいますようお願い申し上げます。

    プラスメンバーにてご登録の場合は、プラスメンバーご登録の携帯電話番号をお問い合わせフォームよりお知らせいただけましたら、ご登録メールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
  • 機能について

    question
    「メンバーフォロー」とはなんですか?
    answer
    記事やランキングコメント、Q&Aなどを見て、気になったり、いいなと思ったメンバーをフォローすることができます。フォローを行うとマイページでフォローしたメンバーが作った記事やランキング投票などを知ることができます。
    question
    「クリップする」とはなんですか?
    answer
    お気に入りの記事やランキングを「クリップする」と、マイページからいつでも確認できるようになります。サイト内のブックマーク機能としてご利用ください。ログインした状態で、記事やランキングページにあるピンク色の「クリップする」ボタンを押せば、クリップできます。
    question
    メールの配信設定を変更したいのですが
    answer
    各種メールの配信設定は、マイページにて行なっていただけます。

    メール配信設定ページへは、ログイン後マイページにて「設定」を選択いただき、PCでは左側のメニュー、スマートフォンでは画面中央のメニューにて「お知らせメール設定」をお選びください。
    question
    「プロフィール」に登録する写真は、好きなものでいいですか?
    answer
    はい。お好きな画像をご利用ください。(公序良俗に反するものや著作権に抵触するものはご遠慮ください。)
    question
    gooppyでスポットオーナーをしていましたが、qufourにはないのですか?
    answer
    2015年10月28日の、qufour(クフール)へのサービス名称変更に伴い、旧gooppy内の以下のサービス提供を終了させていただきました。これまでご愛顧いただきありがとうございました。
    ・gooppyスポット
    ・gooppyトピックス
    ・gooppy特売情報
    ・gooppy求人
    ・gooppyイベント
    question
    特売情報のメールが届きません
    answer
    2015年10月28日の、qufour(クフール)へのサービス名称変更に伴い、旧gooppy内の以下のサービス提供を終了させていただきました。これまでご愛顧いただきありがとうございました。
    ・gooppyスポット
    ・gooppyトピックス
    ・gooppy特売情報
    ・gooppy求人
    ・gooppyイベント
  • プラスメンバー

    question
    「プラスメンバー」とはなんですか?
    answer
    プラスメンバーへご登録いただきますと、「溜まったポイントの交換」や「プレゼント応募」を行なうことが可能となります。メンバーからプラスメンバーへの移行は、qufourへログインした状態で、こちらから行なっていただけます。
    question
    「SMS認証」とはなんですか?
    answer
    ご本人を確認させていただく目的で、携帯電話やスマートフォンのSMS(ショートメッセージサービス)を利用し、携帯電話番号の確認を行わせていただく仕組みです。
    こちらのページにて、携帯電話番号をご入力いただきますとqufourよりSMSをお送りしますので、記載の認証番号を所定のページでご入力いただければ、プラスメンバーへのご登録が完了します。
    question
    認証時に届いたSMSに有効期限はありますか?
    answer
    SMSでお届けする暗証番号の有効期限は、30分です。SMSを受信後、30分を経過した場合は改めてプラスメンバー移行手続きを行ってください。
    question
    プラスメンバー登録のSMS認証で、SMSが送られて来ないのですが
    answer
    SMSが受信できない原因としては、下記が考えられます。

    1)入力した電話番号が間違っていた
    2)海外からのSMS受信を拒否している
      (SMSは、米国の電話番号より送信します)
    3)通信事業者やネットワークなどで、障害が発生していた
    4)まれに、ナンバーポータビリティを経験した電話番号
      宛には、SMSが届かないことがある

    SMSを受信できない場合には、上記1)2)をご確認の上、再度SMS送信をお試しくださいますようお願いいたします。
  • qufourポイント

    question
    「qufourポイント」ってなんですか?
    answer
    編集チームがいいなと思ったランキングやQ&Aの投稿などに対して付与させていただくポイントです。キャンペーン実施時には、ユーザーフォローや記事のクリップでも付与することがあります。
    qufourポイントは1ポイント1円相当で、300ポイントよりAmazonギフト券やiTuneギフト、様々な電子マネーや現金等に交換できるPeXギフトなどに交換していただくことが可能です。
    なお、ポイント付与のタイミグやレート、交換下限額は予告なく変更される場合があります。
    question
    qufourポイントをもらうには?
    answer
    2015年5月28日現在、下記の機会にqufourポイントを差し上げています。
    なお、付与機会や、付与ポイント数は、予告なしに変更されることがあります。
    question
    「ポイントを交換する」とはなんですか?
    answer
    ユーザー様がお持ちのqufourポイントは1ポイント1円相当で、300ポイントよりAmazonギフト券やiTuneギフト、様々な電子マネーや現金等に交換できるPeXギフトなどに交換していただくことが可能です。
    なお、ポイントのレートや交換下限額は予告なく変更される場合があります。
    question
    「PeX」とはなんですか?
    answer
    Webサイト等のポイントを、様々な電子マネーやポイント等へ交換できる、株式会社VOYAGE MARKETINGの運営する「ポイント交換サイト」です。詳しくはこちらをご覧ください。
    question
    ポイントの有効期間はどれくらいありますか?
    answer
    最終のポイント移動(付与や交換等)日から6ヶ月が経ちますと、保有されているポイントが失効しますので、ご注意ください。
    question
    gooppyで付与されたポイントは、名称変更後のqufourに引き継がれますか?
    answer
    はい。
    旧gooppyポイントは、2015年10月28日のサイト名称変更以降、qufourポイントに引き継がれます。2015年10月28日時点のqufourでのポイントに関するルール(付与・交換・有効期限等)は、旧gooppyと同一といたします。ポイントには有効期限がありますので、ご注意ください。
  • その他

    question
    qufourの対応ブラウザを教えて下さい
    answer
    qufourの対応ブラウザは以下の通りです

      【PC】
    • ・Internet Exploler 9以降(Windows)
    • ・Firefox 17以降(Windows、Mac)
    • ・Google Chrome(Windows、Mac)
    • ・Safari5以降(Windows、Mac)

      【スマートフォン】
    • ・Andorid OS 4.4以降
    •  (Android 2.2〜4.3では、最新版の「Chrome」か「Firefox」利用のみ)
    • ・iPhone 4以降
    • ※Android 2.2〜4.3での標準ブラウザによるアクセスには対応しておりません。詳しくは下記の記事をご覧ください http://www.nikkei.com/article/DGXMZO82387520W5A120C1000000/

      【その他】
    • ・Cookie:有効にしてご覧ください
    • ・JavaScript:有効にしてご覧ください

    ※PC/スマートフォンいずれも、OSやブラウザは、公開されている最新版のみに対応しております。ご了承のほどお願いいたします
    question
    Android 4.3以前のブラウザについて
    answer
    qufourが対応しているAndroidでのアクセスは、下記の通りです
    • ・Android OS 4.4以降の標準ブラウザ
    • ・Android OS 2.2〜4.3は、最新版の「Chrome」か「Firefox」


    ※1 Android OS 2.2〜4.3での標準ブラウザによるアクセスには、セキュリティ上の問題もありますため対応しておりません。詳しくはこちらの記事をご覧ください

    ※2 Google「Chrome」のダウンロードはこちらのURLより行なっていただけます
    question
    私の画像が使われています
    answer
    qufourでは「flickr」「instagram」「レシピブログ」「Amazon.co.jp」「フォトストックサイト」の画像を、各利用規約の範囲内において利用しています。詳しくは、こちらをご覧ください。

    なおinstagramの画像に関しては、写真アップロードユーザー様より当サイトでの利用を中止する旨のお申し出があった場合に利用を終了することを条件に利用を許可されておりますので、こちらよりその旨をご連絡くださいますようお願いいたします。

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